“團隊領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)訓(xùn)分享優(yōu)秀作品展示（三十九）——《做領(lǐng)導(dǎo)不容易》姚恒國

作者： 時間：2016-06-22 00:00:00 訪問次數(shù)：人

       首先感謝公司在新年伊始安排的這堂領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的課程，經(jīng)過神州英才李彬老師兩天精彩而生動的授課，使自己從理論上學(xué)到了如何做一位好領(lǐng)導(dǎo)、如何做好領(lǐng)導(dǎo)，深刻感受到做好領(lǐng)導(dǎo)不容易。
       評估員工所處的發(fā)展階段和需求。通過學(xué)習(xí)，根據(jù)員工的能力和工作意愿的不同可以把員工分為四個不同發(fā)展階段，分別是D1：熱情的初學(xué)者。剛來的工作崗位，對工作滿懷希望、渴望、興奮、好奇、熱情，但缺乏經(jīng)驗和技能D2：憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者。在工作中逐步發(fā)現(xiàn)自己的工作能力難以應(yīng)付現(xiàn)有的工作，出現(xiàn)困惑、喪失動力，變得沮喪、懊惱，甚至氣餒。D3：能干但謹慎的執(zhí)行者。 隨著工作的開展，已經(jīng)具備了很強的工作能力，但在工作中過于謹慎、思想出現(xiàn)了厭倦和冷漠變的不穩(wěn)定。D4：獨立自主的完成者。已經(jīng)具備了很強的工作能力，開始影響他人，工作能夠獨立自主的完成，有理由的自信。要做好領(lǐng)導(dǎo)首先要準確判斷出員工所處的發(fā)展階段，只有明確了員工所處階段，才能使用不同的管理方法，進行管理、做好領(lǐng)導(dǎo)。
       自如地運用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。明確了員工所處的發(fā)展階段后，要靈活運用S1 -- 命令式（指導(dǎo)） ：高指導(dǎo)、低支持；S2 -- 說服式（教練） ：高指導(dǎo)、高支持；S3 -- 參與式（支持）：低指導(dǎo)、高支持；S4 -- -- 授權(quán)式：低指導(dǎo)、低支持，這四中領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)。這四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)分別對應(yīng)四個層次的員工，S1對應(yīng)D1：無需討論，我來決定；S2對應(yīng)D2：我們談?wù)?，我來決定；S3對應(yīng)D3：我們談?wù)?，我們共同決定；S4 對應(yīng)D4：無需討論，直接委托下屬決定。在工作中領(lǐng)導(dǎo)還要對員工進行適當?shù)亩綄?dǎo)。當督導(dǎo)過度時，員工容易產(chǎn)生怨氣，工作有挫敗感，獨立工作和工作主動性開始降低；當督導(dǎo)不足時最直接的就是工作任務(wù)無法完成，工作沒有主動性，當迷糊不解釋時，工作中產(chǎn)生怨氣，工作效率低下。
       在培訓(xùn)過程中的測試，對自己使用最多的及存在問題最多的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)有了充分的認識，雖然自己還是基層員工，但在工作中，領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)還是比較實用的工具，通過測試自己也認識到了自己的不足，明白了改正方向。
       與下屬就他們所需要的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)達成共識。達成共識，最重要的是要有效的溝通。溝通要有一個明確的目標，溝通要有信息、思想和情感，溝通要達成共同的協(xié)議，這才是有效的溝通。
       有效的溝通是獲得領(lǐng)導(dǎo)力的重要方式。有效標準的溝通要分四步，第一步留意發(fā)生的事情：我們此刻觀察到什么（而不是評論）；第二步表達感受：我的感受如何；第三步說出需求（或價值、愿望等）導(dǎo)致那樣的感受；第四步提出具體的請求：為了改變局面，我的請求是什么。在溝通中還要給員工及時的激勵，哪怕只是口頭的表揚，一句肯定和贊美，都會時員工工作熱情提升，工作效率提高。
       通過兩天的學(xué)習(xí)，深刻體會到了作為領(lǐng)導(dǎo)是多么的不容易。作為一名基層員工，首先要立足本職工作，在工作中加強學(xué)習(xí)、鍛煉，爭取先成為D4階段的員工。